以下为无源 NFC 锁与「NFC锁电子钥匙」常见问答复。场景选型见 场景方案；操作说明见 使用说明书。
原理与供电
锁没有电池，是用什么供电的？
锁内置 NFC 感应线圈。开锁时手机 NFC 模块发出电磁场，锁具从中获取能量启动工作，完成验证与开锁。整个过程在一两秒内完成，与我们刷交通卡是同一类原理。
手机没电了，还能开门吗？
不能。手机没电时 NFC 不工作。这也是无源方案的特点：钥匙 100% 依赖手机。建议为管理员保留一把机械应急钥匙（根据产品配置）。
锁断电（所在场所停电）会影响开锁吗？
不会。锁自身不耗电、不联网，供电来自手机，与现场是否有电无关。
手机与兼容性
哪些手机可以用？
支持 NFC 且开启 NFC 功能的安卓手机均可使用配套 App 或小程序。具体机型以官网下载页的支持说明为准。
iPhone 能用吗？
目前 iOS 端因苹果未开放相应无源 NFC 权限暂不支持。进展会第一时间在官网公布。
需要联网吗？
开锁本身不需要网络，NFC 近场通信即可完成。分享钥匙、远程授权等管理功能需要网络。
安全
别人捡到我的手机，能打开我的锁吗？
App/小程序支持锁屏验证后操作，且钥匙与本机绑定。手机丢失后可在另一设备上收回该钥匙。
分享出去的钥匙会不会被复制？
分享的电子钥匙经过加密封装，且可以限定使用次数与有效期，到期自动失效。被分享者无法再转授超出其权限的钥匙。
能知道谁在什么时候开过门吗？
可以。App 内保留开/关锁时间与结果的记录；管理员可查看权限变更情况。
安装与维护
安装需要布线吗？
不需要。这是无源方案的核心优势：锁体无供电需求，装上即用，适合改造存量门、柜、围栏。
后续维护要做什么？
正常使用下无需维护。无电池意味着没有换电池巡检，这是与传统智能锁最大的区别。
锁淋雨、受冻会坏吗？
锁体无电池无供电电路，环境耐受性优于电池锁。户外场景请选用对应的挂锁/线锁形态，具体防护等级见产品页参数。
购买与合作
只买 App，不带锁可以吗？
App/小程序是配套 NFC 无源锁使用的钥匙端。锁具的购买方式请通过官网联系我们咨询，我们会推荐优质生产商供您选择。
企业批量采购或集成到自家柜机产品，支持吗？
支持。提供批量采购、样锁测试，以及与柜机/门禁厂商的方案对接，详见官网各场景方案页或直接联系我们。
价格是多少？
锁具按形态（内门锁/挂锁/线锁）和数量定价，App 与小程序对用户免费。